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“巾帼绽芳华，文明一起行”志愿服务

发布日期：2023-08-09 16:10

奉节县政务服务中心自推行“代办帮办”服务以来，通过咨询服务、表格填写、委托代理等，为企业群众提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少群众的跑动次数，变“企业群众跑”为“政府跑”，为企业群众提供“一对一、点对点、面对面”个性化服务，扎实推进“帮办代办”服务走深走实。

7月19日下午，县行政服务中心组织政务服务大厅女志愿者，在政务大厅开展“巾帼绽芳华，文明一起行”志愿服务，为办事企业和群众提供帮办代办、咨询引导等服务，营造良好的政务服务环境和创文氛围。此次活动为30余名办事群众提供咨询、帮办代办等服务，极大地方便了办事群众，提高了群众办事体验感和满意度。

帮办代办的推出和坚持、工作人员的主动和热情，使我县政务服务大厅的工作作风和形象有了极大提升，办事群众的连连称赞，是对该大厅不断提高服务质量的肯定和动力。下一步县政务服务大厅将持续以便民利企为出发点，拓宽无偿帮办代办服务的业务范围，全面落实“最多跑一次”的服务承诺，真正做到为企业和群众解难题、办实事，全力打造“办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的营商环境。

志愿者在自助办事大厅提供服务

志愿者指导办税群众进行业务办理